Foto: Antonio Cruz/Agência Brasil
Os cidadãos que precisam de atendimento presencial nas unidades da Previdência Social devem ficar atentos: as agências do INSS estarão fechadas nesta sexta-feira (18), feriado da Sexta-feira Santa, e na próxima segunda-feira (21), feriado de Tiradentes.
Além disso, a Central Telefônica 135 não terá atendimento humano nesses dois dias. O serviço telefônico com atendentes funciona normalmente de segunda a sábado, das 7h às 22h, e voltará a operar no sábado (19).
Mesmo com a suspensão temporária dos atendimentos presenciais e telefônicos, os cidadãos continuam contando com o atendimento eletrônico, disponível 24 horas por dia, inclusive aos domingos e feriados.
Através do Meu INSS — plataforma acessível pelo site gov.br/meuinss ou aplicativo para celular — é possível solicitar benefícios, acompanhar processos, agendar atendimentos e obter diversos comprovantes, tudo sem sair de casa.
O Instituto Nacional do Seguro Social reforça que a maioria das solicitações pode ser resolvida digitalmente, dispensando a necessidade de comparecimento às agências.