Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil
A partir desta sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) passam a contar com uma nova alternativa para contestar e acompanhar a análise de descontos indevidos em seus benefícios: mais de 5 mil agências dos Correios espalhadas pelo país estão habilitadas para prestar o atendimento.
A iniciativa amplia o acesso presencial aos serviços do INSS, especialmente em regiões onde o instituto não possui unidades próprias. A parceria visa combater fraudes que afetaram milhares de beneficiários, principalmente idosos, reforçando o compromisso com um atendimento humanizado, seguro e gratuito.
“Estamos ampliando o acesso, reduzindo barreiras e oferecendo um caminho mais direto para resolver o problema dos descontos indevidos que lesou aposentadas e aposentados brasileiros”, destacou o presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior.
Já o presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, enfatizou o papel social da estatal: “Com sua capilaridade, infraestrutura pública instalada e equipes preparadas, os Correios atuam como braço do governo federal a serviço da população.”
O Ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, também celebrou a ação. Segundo ele, a medida garante que “nenhum aposentado fique no prejuízo”, além de permitir um atendimento “olho no olho”, com atenção especial aos mais vulneráveis e àqueles sem acesso à internet.
Atendimento seguro
O serviço é realizado por profissionais treinados, com protocolos rígidos de segurança e respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Em localidades ainda sem unidades habilitadas, estão previstas ações itinerantes e mutirões para garantir o atendimento.
A lista completa das agências habilitadas pode ser consultada no site dos Correios: www.correios.com.br